Antwoorden op uw vragen

Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten over VeriTime — van implementatie tot dagelijks gebruik.

Algemene vragen

VeriTime is een alles-in-één HR-platform speciaal ontworpen voor Belgische KMO's. Het combineert tijdregistratie, verlofbeheer, planning, rapporten en een loonexport in één gebruiksvriendelijke tool. VeriTime is klaar voor de registratieplicht zoals die nu voorligt, met een inspectiedossier, een CSV-export voor uw sociaal secretariaat en een AVG-export.

VeriTime is speciaal ontwikkeld voor Belgische KMO's met 5 tot 500 medewerkers. Of u nu een klein team heeft of meerdere vestigingen beheert, het systeem schaalt mee met uw bedrijf. We bedienen diverse sectoren zoals horeca, retail, bouw, IT, consultancy en meer.

Het aanmaken van uw VeriTime omgeving duurt slechts 5 minuten. Daarna kunt u binnen een half uur alle instellingen configureren en direct aan de slag gaan.

Prijzen & Abonnementen

VeriTime werkt met transparante prijzen inclusief 5 gebruikers:

  • Maandelijks: €24,99 excl. BTW (€30,24 incl.)
  • Kwartaal: €71,99 excl. BTW (4% korting)
  • Jaarlijks: €269,99 excl. BTW (10% korting)

Extra gebruikers: €2/maand, €6/kwartaal of €24/jaar per gebruiker.

Nee, alle functies zijn volledig inbegrepen in de prijs. De enige extra kost is wanneer u meer dan 5 gebruikers heeft. Er zijn geen setup fees, geen kosten voor updates of nieuwe functies, en geen verrassingen. Wat u ziet is wat u betaalt.

Ja, u kunt op elk moment upgraden, downgraden of opzeggen. Bij maandelijkse betaling geldt geen opzegtermijn. Bij kwartaal- en jaarabonnementen loopt uw toegang door tot het einde van de betaalde periode. Bij een upgrade wordt het resterende bedrag verrekend.

U krijgt 14 dagen volledige toegang tot alle functies zonder kredietkaart op te geven. Er worden geen automatische kosten in rekening gebracht. Na de proefperiode kunt u een abonnement kiezen dat bij u past, of gewoon stoppen zonder enige verplichting.

Functies & Technisch

Ja, VeriTime is volledig responsive en werkt naadloos op desktop, tablet en smartphone. VeriTime is een webapp: werknemers prikken via elke moderne browser, zonder iets te installeren uit een app store, en zetten VeriTime met één tik op het startscherm van hun gsm. Een gedeelde tablet kan dienen als kiosk met PIN.

VeriTime maakt een loonexport in CSV, met optionele looncodes, die u aan uw sociaal secretariaat bezorgt. Een rechtstreekse koppeling met SD Worx, Acerta, Partena, Securex of een ander secretariaat is er vandaag niet. Vraag uw secretariaat welk formaat het verwacht; wij kijken graag mee.

VeriTime ondersteunt alle gangbare Belgische verloftypes:

  • Jaarlijkse vakantie & recuperatiedagen
  • Ziekteverlof & medische afwezigheid
  • Ouderschapsverlof (moederschap/vaderschap/adoptie)
  • Educatief verlof & opleidingsdagen
  • Tijdskrediet & zorgkrediet
  • Klein verlet & anciënniteitsdagen
  • Onbetaald verlof en aangepaste types

Absoluut! VeriTime is perfect voor bedrijven met flexibele uren, thuiswerkregelingen, ploegendiensten of deeltijdse medewerkers. U stelt per werknemer een uurrooster in. VeriTime houdt daarop een overurensaldo bij en laat afwijkingen zoals een vergeten uitklok zien.

Beveiliging & Privacy

Beveiliging staat voorop bij VeriTime. We gebruiken SSL/TLS-encryptie voor alle data, veilige cloudopslag binnen de EU en automatische backups. Al onze servers staan in België/EU en voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden.

VeriTime heeft een AVG-export van de gegevens van een medewerker. Registraties blijven 5 jaar bewaard, gerekend vanaf het einde van het jaar, zoals de Belgische wet vraagt. Werknemers hebben volledige controle over hun persoonlijke gegevens en kunnen op elk moment inzage, correctie of verwijdering aanvragen. We verkopen geen gegevens aan derden.

Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie (voornamelijk België en Nederland). Uw data verlaat nooit de EU en voldoet aan alle Europese en Belgische regelgeving. We maken dagelijks automatische backups die ook binnen de EU blijven.

Ondersteuning

Ons Nederlandstalig supportteam is beschikbaar via e-mail en WhatsApp. We bouwen een kennisbank met handleidingen en veelgestelde vragen uit.

We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Urgente technische problemen behandelen we met prioriteit en meestal binnen enkele uren. Voor klanten met kwartaal- en jaarabonnementen bieden we prioritaire ondersteuning met nog snellere reactietijden.

Er is vandaag geen apart trainingsprogramma. Ons supportteam helpt u via e-mail op weg bij het opzetten van uw omgeving en bij vragen van uw team.

Vond u het antwoord op uw vraag niet?

Neem contact op met ons team. We helpen u graag verder met al uw vragen over VeriTime.